Ghi nhớ phiên truy cập
Cookies có thể giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn hiển thị và giảm việc người dùng phải lặp lại thao tác cơ bản trên cùng thiết bị.
Chính sách này giải thích cách t21 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng truy cập website, đăng ký, đăng nhập, đọc nội dung thể thao, casino trực tuyến hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Mục tiêu của chúng tôi là giúp người dùng tại Vietnam hiểu rõ dữ liệu nào được xử lý, vì sao dữ liệu cần thiết, quyền kiểm soát của người dùng là gì và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
t21 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin đăng ký, trạng thái xác minh, lịch sử đăng nhập và lựa chọn cài đặt do người dùng cung cấp. Dữ liệu này giúp nhận diện tài khoản, duy trì phiên truy cập và hỗ trợ khi người dùng cần kiểm tra vấn đề liên quan đến đăng nhập hoặc đăng ký.
Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập và dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật. Những thông tin này không nhằm nhận diện cá nhân ngoài mục đích vận hành, phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm trên mobile.
Đối với giao dịch nội địa, nền tảng có thể xử lý thông tin liên quan đến phương thức thanh toán, số tiền bằng VND, trạng thái giao dịch, thời gian xử lý và mã tham chiếu nếu có. Ví dụ 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là mốc minh họa; dữ liệu thực tế phụ thuộc vào thao tác của từng tài khoản.
Dữ liệu được sử dụng để cung cấp và duy trì dịch vụ, bao gồm quản lý tài khoản, xác thực người dùng, hiển thị nội dung phù hợp, ghi nhận trạng thái giao dịch và hỗ trợ phản hồi yêu cầu. Khi người dùng xem cá cược thể thao, trò chơi phổ biến, tỷ lệ kèo hoặc FAQ, dữ liệu sử dụng có thể giúp hệ thống cải thiện bố cục và tốc độ truy cập.
t21 cũng sử dụng dữ liệu để phòng chống gian lận, phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và duy trì tính ổn định của nền tảng. Trong một số tình huống, dữ liệu có thể được dùng để xác minh giao dịch, xử lý tranh chấp hoặc đảm bảo người dùng tuân thủ điều khoản sử dụng.
Chúng tôi không khuyến khích người dùng chia sẻ mật khẩu, mã xác minh hoặc thông tin tài khoản với người khác. Nếu nghi ngờ có hoạt động lạ, người dùng nên dừng thao tác, kiểm tra lại phiên đăng nhập và tham khảo khu vực FAQ để biết hướng xử lý ban đầu.
Cookies có thể giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn hiển thị và giảm việc người dùng phải lặp lại thao tác cơ bản trên cùng thiết bị.
Dữ liệu sử dụng có thể cho biết trang nào tải chậm, nút nào khó dùng trên Android hoặc iOS, từ đó giúp trải nghiệm mobile ổn định hơn.
Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, nhưng việc tắt một số cookies cần thiết có thể làm đăng nhập, bảo mật hoặc giao dịch hoạt động không đầy đủ.
t21 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc sử dụng sai dữ liệu. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, ghi nhận hoạt động hệ thống, quy trình xác minh và các lớp bảo vệ dành cho tài khoản hoặc giao dịch.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu vận hành, xử lý tranh chấp, tuân thủ quy định liên quan và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng. Khi dữ liệu không còn cần thiết theo mục đích ban đầu, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ hạn chế theo quy trình nội bộ.
Dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, người dùng vẫn cần tự bảo vệ thiết bị, trình duyệt và thông tin đăng nhập của mình. Không nên đăng nhập trên thiết bị lạ, mạng công cộng không tin cậy hoặc lưu mật khẩu ở nơi người khác có thể truy cập.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán, bảo mật, lưu trữ hoặc hỗ trợ vận hành khi việc chia sẻ là cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các bên này chỉ nên xử lý dữ liệu theo phạm vi được yêu cầu và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích không phù hợp với chính sách này.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân trong phạm vi khả thi và phù hợp với nghĩa vụ vận hành, bảo mật hoặc lưu trữ hợp lệ. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch, xác minh, tranh chấp hoặc an toàn hệ thống có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định.
Nếu muốn kiểm soát dữ liệu, người dùng có thể cập nhật thông tin trong tài khoản, điều chỉnh trình duyệt, hạn chế cookies không cần thiết hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp thông tin đủ rõ để chúng tôi xác minh đúng tài khoản và xử lý an toàn.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi t21 thay đổi tính năng, quy trình thanh toán, biện pháp bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc cách vận hành dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực theo thời điểm hiển thị, trừ khi nội dung cập nhật nêu rõ khác.
Người dùng nên định kỳ xem lại chính sách, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc sử dụng các chuyên mục mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới trong phạm vi áp dụng.
Nếu cần hỗ trợ về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản, cookies hoặc giao dịch, người dùng có thể xem FAQ hoặc sử dụng thông tin hỗ trợ hiển thị ở chân trang. Email hỗ trợ được trình bày dưới dạng văn bản để người dùng dễ kiểm tra trước khi liên hệ.